Des clients satisfaits

« Un très grand merci pour votre rapidité d'envoi, et bravo pour la relation client ! C'est précieux!
Je fais passer l'info. »

« Super médaille, je suis très contente !!
Merci pour votre disponibilité très appréciable !
Bonne continuation »

« Je viens de recevoir ce matin ma commande et je vous en remercie grandement !
Un grand merci pour votre conseil et la rapidité de traitement dont vous avez fait preuve. »

Notre promesse : vous satisfaire

Chaque commande de bijou fait l’objet d’un suivi particulier.  La plupart des modèles étant des bijoux personnalisés,  notre équipe est souvent amenée à entrer en contact avec les clients, par mail ou par téléphone.  Dès que votre commande est prête, vous recevez un mail avec le numéro de colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. A tout moment, vous pouvez nous interroger. Notre accueil téléphonique répond à toutes vos demandes du lundi au samedi, de 9h à 19h.  La satisfaction de nos clients est notre préoccupation première et nous faisons tout pour que votre achat sur Marmottine.fr soit une expérience inoubliable.